Reclamo a Dafiti
Hace unos días realize un reclamo por un pedido el cual hace un mes que no llega y lo único que me dijieron eran unas disculpas pero era por todo lo que estaba pasando con el tema del covid-19, pero si es así tendrían que notificarlo a la hora que en cliente vaya a realizar una compra ya que mi pedido tenía un plazo de entrega de 22 días lo que es normal para esta cuarentena pero ya han pasado más de 30 días y ni siquiera tengo el pago confirmado de lo que compré y así y todo me lo debitaron, es decir nisiquiera pagaron a la tienda de 3ros que proveía el producto, asiq les reclamé que me devuelvan el dinero pero no obtuve respuesta alguno, esto no puede quedar asii
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Rodrig0! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 18:31 hs.
Rodrigo M
Todavía sigo esperando que se comuniquen conmigo, espero su respuesta no automatica
22 de Mayo a las 13:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodrigo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Mayo a las 14:59 hs.
Rodrigo M
Todabia no me habilitaron mi dinero!
26 de Mayo a las 10:53 hs.
Rodrigo M
Aun no me han devuelto mí dinero a pesar de mis insistencias, clara señal que no escuchan a sus clientes
06 de Junio a las 18:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodrigo.
Te hemos contactado a tu email nuevamente y adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
03 de Agosto a las 13:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo M
03 de Agosto a las 13:51 hs.