Reclamo a Dafiti
Hace unos días realize un reclamo por un pedido el cual hace un mes que no llega y lo único que me dijieron eran unas disculpas pero era por todo lo que estaba pasando con el tema del covid-19, pero si es así tendrían que notificarlo a la hora que en cliente vaya a realizar una compra ya que mi pedido tenía un plazo de entrega de 22 días lo que es normal para esta cuarentena pero ya han pasado más de 30 días y ni siquiera tengo el pago confirmado de lo que compré y así y todo me lo debitaron, es decir nisiquiera pagaron a la tienda de 3ros que proveía el producto, asiq les reclamé que me devuelvan el dinero pero no obtuve respuesta alguno, esto no puede quedar asii
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodrig0! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 18:31 hs.
Rodrigo M
Todavía sigo esperando que se comuniquen conmigo, espero su respuesta no automatica
22 de Mayo a las 13:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodrigo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Mayo a las 14:59 hs.
Rodrigo M
Todabia no me habilitaron mi dinero!
26 de Mayo a las 10:53 hs.
Rodrigo M
Aun no me han devuelto mí dinero a pesar de mis insistencias, clara señal que no escuchan a sus clientes
06 de Junio a las 18:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodrigo.
Te hemos contactado a tu email nuevamente y adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
03 de Agosto a las 13:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo M
03 de Agosto a las 13:51 hs.