Reclamo a Dafiti
El dia 17/10realice una compra en dafiti y no puedo ver el estado de mi pedido ni hacer el seguimiento a traves de la pagina de la empresa o del correo. El envio es a domicilio. No he recibido tampoco un correo de confirmación de la compra y cuando entro a ver mis pedidos en estado figura pago recibido por no hay manera de hacer el seguimiento. Necesito que mi pedido llegue antes del 5 de noviembre.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 11:51 hs.
Mariela A
Gracias!
21 de Octubre a las 12:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Octubre a las 13:11 hs.
Mariela A
Dafiti ya se comunicó conmigo y me solucionaron el problema, en realidad no habla problema, era que el pedido todavía no ha sido despachado por ello no podía hacer el seguimiento. Muchas gracias
21 de Octubre a las 14:37 hs.
Mariela A
solución recibida:
Dafiti se comunicó inmediatamente conmigo y me solucionaron el problema, solo era que el producto estaba siendo preparado y por ello no tenía seguimiento aún. Muchas gracias
21 de Octubre a las 14:39 hs.