Reclamo a Dafiti
Buen día, realicé una compra con tarjeta de crédito y no veo cuál es el nro de compra para realizar el seguimiento. Espero una pronta respuesta, desde ya muchas gracias y buen día!
elizabeth carolina ferraz.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Elizabeth! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Febrero a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Elizabeth!
Para realizar el seguimiento de tu pedido contás con dos formas:
Si tu pedido ya fue despachado te llegará un mail de confirmación con un link para realizar el seguimiento.
También podés visualizar la información ingresando a tu cuenta Dafiti, en la opción "Mis Pedidos". Allí contás con un link para seguir tu envío.
*También vas a poder visualizar la información del correo encargado de la entrega.
*El plazo de despacho es de hasta 72 hs hábiles, el mismo está incluido en el plazo de entrega.
*Verificá el plazo de entrega a tu localidad desde que generás la compra ingresando tu código postal en el siguiente link:
****s://****dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/#plazos_de_entrega
****s://****e-express.com.ar/home/estado_paquete/***************
Gracias por contactarte con Dafiti!
25 de Febrero a las 16:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELIZABETH C
16 de Abril a las 13:59 hs.