Reclamo a Dafiti
Compre dos pares de botas y una vino fallada .
cuando intente hacer el reclamo no me acordaba de mi cuenta por que la había hacho mi hija y tampoco se acordaba la contraseña .
al modificar mi cuenta ahora no puedo acceder al cambio porque me dice que no hay registrado compras desde esa cuenta y no hay servicio telefónico....no se que mas hacer
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Adriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Marzo a las 14:59 hs.
adriana V
gracias
31 de Marzo a las 15:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Adriana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Abril a las 12:14 hs.
adriana V
Se contactaron y estoy esperando para el cambio
07 de Abril a las 21:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Adriana!
La gestión debes realizarla desde tu usuario como te lo hemos detallado vía e-mail.
Saludos!
08 de Abril a las 14:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana V
17 de Abril a las 12:50 hs.
adriana V
Todavia no llego la nueva bota
17 de Abril a las 14:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Adriana!
Te informamos que para que se envíe el cambio primero Una vez que el producto llegue a nuestro centro de distribución, se realiza un control de calidad para verificar el estado del mismo.
En caso que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de cambio elegida.
Si el producto recibido está usado, sucio, maltratado, o no son recibidos con las instrucciones de preparación indicadas, el cambio procederá a anularse y el producto será reenviado al domicilio indicado en la orden de compra.
Saludos!
20 de Abril a las 14:32 hs.
adriana V
solución recibida:
Ya retiraron la bota con falla y estoy a la espera del par nuevo
20 de Abril a las 15:54 hs.