Reclamo a Dafiti
Hace tres meses compre dos pares de zapatillas, necesito devolver uno porque no me queda el talle y ademas las zapatillas vinieron en malas condiciones, pero nunca me apareció en la pagina que había recibido el pedido y nunca lo pude devolver, mande mails, no me contestaron, solo uno y me dijeron que iban a actualizar la información para que aparezca como pedido recibido, me canse de llamar y que no me contesten. Hace años que compro por la pagina y el servicio empeoro muchísimo, ahora estoy hace tres meses con unas zapatillas que me salieron tres lucas y no puedo usar porque no me entran, nunca mas compro por la pagina pero quiero que me devuelvan el dinero de estas zapatillas!!
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Sofia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Julio a las 12:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sofia
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 14:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sofia!
Te confirmamos que ya tenes habilitada la gestión de cambio/devolución.
Saludos!
10 de Setiembre a las 13:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia G
10 de Setiembre a las 13:43 hs.