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Reclamo a Dafiti

No puedo devolver producto

[Solucionado]

A principios de este año compre un par de zapatillas que necesito devolver porque no me entran. Nunca se actualizo en la pagina que yo había recibido el pedido ([números]) y por lo tanto no podía realizar una devolución. Tras meses y meses y meses de reclamos se actualizo, pero aun así no me dejaba realizar una devolución ni cambio ni nada. Me volví a contactar por todos los medios posibles y la única respuesta fue que si se podía realizar la devolución cuando yo entro en la ventana de cambio y devolución y no me aparece nada. Me tratan de loca, se piensan que soy tarada. Me dieron la misma respuesta como 5 veces ya. Quiero que me devuelvan la plata.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Sofia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    12 de Octubre a las 14:31 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días SofIa!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    16 de Octubre a las 14:56 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia A

    01 de Noviembre a las 13:21 hs.

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