Reclamo a Dafiti
Me registré en dafiti con un correo el cual ya no utilizo, para realizar un cambio de un producto, necesito que me envíen información al correo, pero dafiti no me lo deja cambiar
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Santiago! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Octubre a las 5:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Santiago!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 16:03 hs.
Santiago A
Enviaron el correo al e-mail al que digo que no tengo acceso
15 de Octubre a las 2:25 hs.
Santiago A
No han cambiado el correo que dije que no tenía acceso y se supone que me enviaron la "solución" al e-mail del cual NO TENGO ACCESO
15 de Octubre a las 13:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Santiago!
Si el email está mal debes brindarnos un email alternativo para que podamos contactarte.
Por otra parte te informamos que no es posible modificar el e-mail, debes ingresar con el correo que te creaste el usuario y realizar la gestión a por ese medio.
Saludos!
05 de Noviembre a las 10:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago A
13 de Noviembre a las 13:53 hs.