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Reclamo a Dafiti

No puedo acceder al cupón

[Solucionado]

Realice una compra el día 21/10/2019 de un par de zapatillas en dafiti y me han enviado un email comunicando que no podrán enviarme el producto y me devolvían un cupón que podía acceder a él entrando en “mis creditos” no logro encontrar o poder cambiar él producto.
espero su pronta respuesta.

saludos

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    30 de Octubre a las 13:32 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días María!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    31 de Octubre a las 9:23 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria S

    12 de Noviembre a las 14:49 hs.

  • Maria S

     

    solución recibida:

     

    Recibí el producto luego de realizar el reclamo por este medio! Hubo un error en los envíos de email y a los días previstos logre recibir la compra! Gracias

    12 de Noviembre a las 16:21 hs.

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