Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, necesito saber el seguimiento de mi compra de 31, marzo no me da la opción desde mi cuenta, mi número de pedido es [números], si pueden ayudarme se los agradecería, saludos
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Abril a las 18:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia ****s://****dafiti.com.co/atencion-al-cliente/Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil ****s://****dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Abril a las 13:56 hs.
ROSSANA B
Nada está solucionado, ahora nisiquiera puedo entrar a mi cuenta dice que la contraseña es incorrecta
07 de Abril a las 15:33 hs.
ROSSANA B
Ya me he tratado de contactar muchas veces y nada simplemente no responden correo y tampoco teléfono, esto es increíble, que tipo de empresa más ******dora e inconscientes con las personas que de buena fe tratan de comprar en esa empresa sin pensar que lo ******ran
07 de Abril a las 15:38 hs.
ROSSANA B
Llevo casi un mes esperando que devuelvan mí dinero por un producto que según ellos no tienen en stock, pero que de igual forma me vendieron y aceptaron el dinero, a los 3 días me avisan que no hay stock y que devolverán en cupón de crédito mi dinero para canjear en otro producto, lo rechazo y pido mi dinero de vuelta, todos los días envío correo cobrando mi dinero de vuelta, me responde que envíe mis datos todos los días y aquí sigo esperando que devuelvan mi dinero, mi siguiente paso es SERNAC, no hay otra salida con estos delincuentes y funarlos para que no sigan estafando a las personas
09 de Abril a las 23:51 hs.
ROSSANA B
solución recibida:
Dafiti ha devuelto mi dinero
19 de Abril a las 8:46 hs.