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Reclamo a Dafiti

No me reintegraron mí plata

[Solucionado]

Hice un pedido de zapatillas a dafiti con la tarjeta de débito, automáticamente descontando el monto de mí cuenta. Al otro día me mandaron un mail diciendo que no pudieron validar los datos de mí tarjeta y que por lo tanto anulaban la compra, reintegrando el dinero a mí cuenta. Ya pasaron días y aún no me lo reintegraron. Llamo a atención al cliente y no me atienden, mandé mails y tampoco tengo respuestas.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Alina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    21 de Mayo a las 0:35 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Alina!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    22 de Mayo a las 12:18 hs.

  • Alina

     

    Dafiti me mando un mail luego de registrar mi queja en esta pagina mandandome el comprobante de la transferencia autorizada realizada el dia 17/5, diciendome que se acredita el monto en 5 dias habiles. Hoy 26/5 ya pasaron esos dias y aún no recibo el dinero. Y no es un problema del banco, ya que el homebanking opera automaticamente.

    26 de Mayo a las 13:30 hs.

  • Alina

     

    solución recibida:

     

    Gracias a esta página me solucionaron mí problema. Gracias.

    27 de Mayo a las 12:49 hs.

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