Reclamo a Dafiti
El día 20/03/[números] realice compra (pedido número [números]) posteriormente con fecha 28/03/[números] hice devolución número de tracking [números]....devolví mediante oca orden de retiro [números] de fecha 29/03/[números]..el pago lo realice con Tarjeta Nativa en tres cuotas....que ya me fueron descontadas (consta en resumen de tarjeta) y no me reintegran....me pueden informar cuándo tendré el reintegro....trate de comunicarme al teléfono de atención al cliente de dafiti [números]-[números]-[números] y no me atienden. Espero respuesta favorable mi celular es [números] 4 [números].
este reclamo lo he hecho en varias oportunidades (23/04/19, 14/05/19) y no recibí respuesta ni tampoco reintegro . Ya se cumplieron cuatro meses, cuando me devuelven mi dinero ??
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Julio a las 9:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 16:48 hs.
PATRICIA B
Buenos días, Dafiti me envió un mail en cual me indican que el día 25/7/19 me realizaran transferencia bancaria. Por lo tanto tengo q esperar.
23 de Julio a las 7:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Agosto a las 14:38 hs.
PATRICIA B
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado, muchas gracias.
20 de Agosto a las 10:53 hs.