Reclamo a Dafiti
Realice un pedido el 15/05 con una tarjeta de crédito. Aproximadamente 20 días después me dicen que extraviaron mi pedido y que me van a reintegrar el dinero. Ya van mas de dos meses y aún no recibo respuesta de mi dinero. La semana pasada mande un mail para preguntar que es lo que habia pasado y no me respondieron, volvi a escribir y nada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Brenda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Agosto a las 16:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Brenda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Agosto a las 12:19 hs.
Brenda S
Segun ellos ya realizaron el reintegro pero lo vere el mes siguiente o el próximo. Aun debo seguir esperando.
06 de Agosto a las 12:46 hs.
Brenda S
solución recibida:
Mandaron un mail al dia siguiente diciendo que reintegraron el dinero y así fue.
20 de Agosto a las 16:21 hs.