Reclamo a Dafiti
El dia 4 de junio realice la compra de un tapado por un precio elevado.luego recibi un mail avisandome que al momento del despacho vieron que no cumplia con la calidad y no se me enviaria.que tenia una nota de credito disponible.cosa q no figura en ningun lado.solo aparece compra cancelada y ya pasaron 20 dias.no estan con atencion al tel y necesito mi dinero.espero menpuedan ayudar.gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Hector! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Junio a las 6:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Hector!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Junio a las 15:16 hs.
Ariel T
Hola ya lo hice.adjunte nuevamente el numero de pedido cancelado por ustedes y el dni .necesito procedan de una vez a la devolucion de mi dinero.gracias
26 de Junio a las 15:27 hs.
Ariel T
Estoy a la espera de que dafiti me haga el reintegro.me dijeron que lo pidieron .
29 de Junio a las 10:31 hs.
Ariel T
Estimados necesito q me ayuden llevo 28 dias esperando la devolucion de mi dinero y lo unico que hace dafiti es pedirme el numero de pedido de la compra q cancelaron por fallas del producto.yo se los doy y sigo esperando.gracias saludos
29 de Junio a las 18:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Hector!
Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos.
30 de Junio a las 12:07 hs.
Ariel T
Si me escribieron que procederan a la cancelacion del cupon .el cual aclare mil veces q no existe en ningun lugar de mi cuenta.asi que espero q eso acelere este proceso de reintegro que ya espero hace un mes.por favor!gracias saludos
30 de Junio a las 12:18 hs.
Ariel T
solución recibida:
Gracias tu queja suma dafiti esta haciendo la devolucion en cuotas.el inporte deberia completarse el mes proximo.
10 de Julio a las 9:25 hs.