Reclamo a Dafiti
Quiero aplicar el descuento de club personal del 15% y dice que el código es invalido!!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Agosto a las 10:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Agosto a las 9:44 hs.
Silvina L
Si bien la promo solo es días miércoles...yo cumplí con eso porque la compra la quise efectuar un miércoles. Ahora lo de que no incluye calzado no es lo q se promociona pq en la promo dice lo siguiente...hasta 20 % en indumentaria calzado y accesorios.
29 de Agosto a las 15:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Las bases y condiciones del cupón de ClubPersonal informan claramente los productos que no aplican el descuento.
De todos modos si estas desconforme deberás realizar el reclamo con Personal ya que el reclamo que estas realizando excede a Dafiti.
Saludos!
03 de Octubre a las 12:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
03 de Octubre a las 12:53 hs.
Silvina L
Deberían de hacerse responsables en Dafiti no pretender q el de lamo lo solucione Personal. Muchas gracias
03 de Octubre a las 13:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Ya te hemos brindado la información pertinente, si estas desconforme deberás realizar el reclamo con Personal, además ya no contamos con descuentos de ClubPersonal.
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 15:19 hs.
Silvina L
Buenos dias, en ppio mi nombre es [nombre]....en segundo lugar" ya no contamos con descuentos de ClubPersonal", el reclamo tuvo comienzo hace 2 meses... Gracias ya se en donde NO tengo que volver a comprar.
Buenos días [nombre]! Ya te hemos brindado la información pertinente, si estas desconforme deberás realizar el reclamo con Personal, además ya no contamos con descuentos de ClubPersonal. Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 16:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre].
Cuando iniciaste el reclamo, al día siguiente, o sea el 29/08 a las 09:47hs te hemos brindado la información respecto a las bases y condiciones de la promoción y especificamos quiénes y a qué productos aplica la promoción además esa información también la podías verificar desde ClubPersonal.
Saludos!
29 de Octubre a las 13:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
28 de Noviembre a las 13:36 hs.
Silvina L
desafortunadamente DAFITI ya no lo puedo recomendar....saludos
28 de Noviembre a las 17:03 hs.
Silvina L
solución recibida:
desafortunadamente DAFITI ya no lo puedo recomnedar. La pagina tuQuejaSuma ...exelente!
28 de Noviembre a las 17:04 hs.