Reclamo a Dafiti
Hola. Compré dos productos en dafiti en mayo. Uno me llegó, eran unas botas, pero las sandalias no. Me fijé a través del nro de seguimiento y pude ver qué hubo intento de entrega, llamé varias veces para coordinar pero no hubo caso. Luego vi que decía entregado, pero en el centro de distribución en vicente lópez. Supuestamente me tenían que otorgar un cupón de compra con el mismo importe, pero nunca lo hicieron. Llamé y mandé mails pero te responden cuando quieren, y cuando exigí que me hagan la devolución a la tarjeta no me respondieron más. Y así estuve todo este tiempo. En julio se cumplen los 3 meses, para mí que por eso me dan tantas vueltas. Para que se cumpla el plazo y ya no puedan hacer nada. Necesito que por favor me den una solución a la brevedad. Gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gisela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Junio a las 1:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gisela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Julio a las 13:05 hs.
Gisela E
solución recibida:
Ya figura la devolución del producto a la tarjeta de crédito.
12 de Julio a las 16:58 hs.