Reclamo a Dafiti
Realice una compra de unas zapatillas Converse y me quedaron chicas por lo que solicite el cambio de talle. Pasados varios días realizó el reclamo y me dicen que no me lo pueden enviar porque "uno de los productos no se encontraba en óptimas condiciones para ser despachado". Verifico en el sitio hay stock del producto pero ellos quieren darme el crédito para hacer otra compra o la devolución. sospecho que no quieren enviarme el producto dado que yo abone a un valor.mucho menor. Yo quiero que me manden las zapatillas!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Diciembre a las 9:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Romina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Diciembre a las 9:44 hs.
Romina
Siguen sin darme la solución que corresponde
26 de Diciembre a las 10:07 hs.
Romina
Aún no me enviaron el producto que solicite.
29 de Diciembre a las 9:44 hs.
Romina
Siguen sin enviarme el producto !
08 de Enero a las 21:15 hs.
Romina
Siguen sin enviarme el producto!
08 de Enero a las 21:15 hs.
Romina
No me envían el producto
09 de Enero a las 7:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Romina.
Te informamos que tu pedido se encuentra en proceso de devolución, apenas obtengamos la confirmación por parte del sector de Finanzas te estaremos contactando vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
14 de Enero a las 13:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
10 de Febrero a las 13:27 hs.