Reclamo a Dafiti
Realicé la devolución de dos productos, solicité la devolución del dinero, pero en lugar de reintegrarme el dinero en mi cuenta, me dieron cupones. Como actualmente no hay nada en la tienda de mi interés, y como la moneda argentina vale cada vez menos, quisiera que me reintegren mi dinero, como indiqué desde un principio. No quiero utilizar los cupones, quiero el reintegro del dinero en mi cuenta bancaria.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Noviembre a las 9:46 hs.
Lucila R
Perfecto, espero su respuesta. Saludos
28 de Noviembre a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lucila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Noviembre a las 13:52 hs.
Lucila R
Hola, revisé mi casilla de mail y la casilla de spam y no he recibido ningún mail por parte de Dafiti, reitero, mi mail es lucila.rossi.93*gmail.com
Espero su pronta respuesta, saludos
30 de Noviembre a las 14:23 hs.
Lucila R
Sigo sin recibir el mail por parte de Dafiti, he revisado el mail diariamente, incluso las casillas de correo no deseado y spam, solo recibo mails de promociones de Dafiti
04 de Diciembre a las 19:59 hs.
Lucila R
Entré a mi perfil de Dafiti y uno de los cupones desapareció (cuando se supone que tiene una fecha de vencimiento de 6 meses) y el dinero no esta en mi cuenta bancaria!!!
04 de Diciembre a las 20:06 hs.
Lucila R
Sigo esperando alguna respuesta por parte de dafiti, aún no se han comunicado
16 de Diciembre a las 9:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucila R
16 de Abril a las 13:07 hs.