Reclamo a Dafiti
Hola, cargue varios productos en el changuito y cuando fui a pagar con tarjeta de crédito visa me decía error en la compra, ya compré en otras oportunidad sin ningún problema
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Teresa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Agosto a las 22:51 hs.
Teresa A
No está solucionado el problema, ya que intenté comprar nuevamente sin éxito, no sé cuál es el problema
04 de Setiembre a las 21:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Teresa!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos que pudiste realizar una compra el día 4/9 y el día 5/9.
De todas maneras, en caso de que el error reaparezca o algo similar, te pedimos por favor, que nos envíes captura del mismo a nuestro contacto de mail, para poder escalarla al sector correspondiente.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Setiembre a las 11:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa A
09 de Setiembre a las 11:59 hs.
Teresa A
solución recibida:
Problema solucionado, gracias al equipo de dafiti
09 de Setiembre a las 13:45 hs.