Reclamo a Dafiti
Hice una compra de zapatillas el día 30/07/19 y ya pasaron 15 días y todavía no me trajeron a mi domicilio . Dejó mi número de teléfono [números]_[números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pedro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Agosto a las 13:58 hs.
Uliambre P
Por favor se le agradezco , espero que así sea, ya pasaron demasiado día y nada
15 de Agosto a las 14:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pedro!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Agosto a las 17:52 hs.
Uliambre P
Lastimosamente ninguna solución
20 de Agosto a las 8:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Pedro!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
30 de Setiembre a las 14:29 hs.
Uliambre P
Hice una compra de zapatillas el día 30/07/19 y ya pasaron 15 días y todavía no me trajeron a mi domicilio . Dejó mi número de teléfono ****_******
30 de Setiembre a las 18:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Pedro!
Ya te hemos brindado el estado de tu pedido vía e-mail.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Gracias por tu tiempo!
02 de Octubre a las 8:52 hs.
Uliambre P
No sé nunca me contactaron ese es mi número de teléfono
03 de Octubre a las 11:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Uliambre P
29 de Octubre a las 13:21 hs.
Uliambre P
Simplemente me parece que sería bueno ,aunque no sea justo que me depositen lo pagado a mi cuenta y listo , lo ideal sería que me mande lo que compré oportunamente...
29 de Octubre a las 15:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Pedro!
La entrega no pudo concretarse debido a que pusiste un domicilio incorrecto, el correo ha dejado el paquete en la terminal por varios días y como no has ido a retirarlo el pedido fue devuelto.
Penes el cupón acreditado en tu cuenta de Dafiti por el importe abonado del producto.
El mismo podrás visualizarlo en tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis pedidos"
Gracias por tu tiempo!
31 de Octubre a las 13:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Uliambre P
13 de Noviembre a las 12:35 hs.