Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 18/05/[números] de un total de 15 productos y hasta el momento me llegó solamente un producto y me enviaron un mail avisándome que me dieron un cupón de crédito porque uno de los productos estaba deteriorado y no me lo pueden vender así, me dice que en la sección “mis créditos” tengo disponible el cupón pero esa sección no existe ni en la aplicación ni en la página web dé dafiti, quisiera que me envíen el código del cupón a mi correo así puedo elegir otro producto y que me informen por el resto de mi pedido porque envié un mensaje desde la aplicación pero no me respondieron.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Angelo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 21:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Angelo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 13:10 hs.
Angelo I
Buenos días, todavía no me llego ningún correo, ni a la bandeja de entrada ni al correo no deseado o spam
12 de Junio a las 13:47 hs.
Angelo I
No me enviaron ninguna respuesta ni se contactaron conmigo
14 de Junio a las 9:56 hs.
Angelo I
Todavía no se comunicó ningún representante conmigo para brindarme una solución o información, los únicos correos que me llegan son de publicidad
14 de Junio a las 18:34 hs.
Angelo I
No tengo ninguna respuesta acerca del cupón de crédito que tengo disponible por un producto que me rechazaron y quiero utilizarlo.
25 de Junio a las 15:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angelo I
21 de Agosto a las 14:44 hs.