Contactar a Dafiti

Reclamo a Dafiti

No me llego mis productos

[Solucionado]

Realice una compra por casi 6mil pesos, de 2 pares de zapatos y 1 cartera en dafiti, a mediados de marzo, hasta ahora 01 de junio, no llego y en la app me sale q jamas lo despacharon, no tengo respuesta, y no atienden al numero de call, no me dan respuesta, ya hice el reclamo por la pagina. Exigo la devolucion de mi dinero.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    02 de Junio a las 12:56 hs.

  • Carolina L

     

    Mi numero de pedido es *********, porfavor resuelvan mi tema, hace un tiempo atras desde dafiti me mandaron un mail diciendo que mi caso lo elevaron al area correspondiente, q uds se comunicarian conmigo... cosa que no sucedio, tengo el mail para corroborar lo que les estoy diciendo.

    02 de Junio a las 13:35 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Carolina!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    02 de Junio a las 14:40 hs.

  • Carolina L

     

    Buenos dias, sigo a la espera de una respuesta sobre mi pedido.... por favor vean mi pedido, necesito la devolucion de mi dinero. Es increible, me respondista el 2/06 y hoy 5/06 no me dicen nada... solo estamos analizando tu caso. Por favor repondan! Pq tampoco atienden en telefono

    05 de Junio a las 5:36 hs.

  • Carolina L

     

    No fue solucionado, pq solo me pidieron mi dni para ver mi caso, y no obtuve respuesta, quiero saber que paso con mis productos y en caso de no poder darme una pronta solucion, necesito la devolucion de mis casi 6mil pesos.

    11 de Junio a las 19:35 hs.

  • Carolina L

     

    No me solucionaron, pq dafiti me dijo que 1 calzado estaba en mal estado, x eso no hicieron el envio de mi pedido, ademas me reconocia menos plata del que yo pague x ese calzado en mal estado, lo cual termine solicitando el reintegro de los $**** del pedido *********, y jamas volvieron a responder. Estoy desilucionada porq jamas llegaron mis productos y ahora pq me estafaron ya que veo que no van a hacer el reintegro, ademas lei dentro de las condiciones en dafiti, que para el reintegro dafiti me descontara en mi tarjeta de credito en el 2do mes, un contrareembolso a favor de dafiti, que seria eso? Pq me seguirian sacando plata????....gente si es q lee esto, por favor NO COMPREN EN DAFITI!! LOS PRODUCTOS NO LLEGAN!!

    18 de Junio a las 12:35 hs.

  • Carolina L

     

    No.. aun sigo esperando mi pedido o el reintegro de mi dinero... ya lo pedi 3 veces desde la app, y no me responden. No lo recomiendo.

    03 de Julio a las 10:47 hs.

  • Carolina L

     

    En el dia 4/07 me llego parte de mi pedido, solo me llego la cartera buda.
    Los botines texana miss rock y la texana pink NO ME LLEGO, segun la app, me dice q los 3 productos ya fueron entregados, Y NO ES ASI! por lo que ya escribi a dafiti mediante la app, que me hagan el reintegro a mi tarjeta de credito por el valor se los botines que NO ME LLEGARON.
    POR FAVOR... RUEGO QUE ME DEN UNA SOLUCION! YA ME TIENEN HARTA Y FRUSTRADA CON ESTO QUE DAFITI NO RESPONDE.

    06 de Julio a las 13:16 hs.

  • Carolina L

     

    Durante la semana pasada me llego a mi domicilio parte de mi pedido, me llego solo el bolso. Y en mi pedido faltan los 2 pares de botas. No es la primera vez q realizo este reclamo.... solicito el reintegro del dinero por el valor total de los 2 pares de botas.
    Solicito pacificamente una solucion.

    18 de Julio a las 2:09 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Carolina!

    Te hemos contactado respecto a ambos productos.
    Por favor confirmanos tu preferencia vía email.

    Saludos.

    24 de Julio a las 10:39 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina L

    21 de Agosto a las 14:34 hs.

  • Carolina L

     

    Ya avise hace un tiempo atras, por este mismo medio, que no me hicieron el reintegro del total de lo que pague por los productos que no me llegaron. Yo pague por 2 pares de botas $****. Y dafiti solo me hizo el reintegro por **** y aun me falta que me devuelvan $****... quiera saber pq no me devuelven el total de la plata que yo pague por las botas que uds no pudieron enviar? FALTA QUE ME REINTEGREN $****. creo q estoy sie do muy clara....DAFITI AUN ME DEBE PLATA... ME DEBEN REINTEGRAN $****.
    Espero tener una respuesta. Mi reclamo empezo en marzo ...y ya estamos en agosto... hace 5 meses que me tienen asi...

    21 de Agosto a las 15:38 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Carolina!

    Te informamos que el reintegro fue realizado de manera total el 31/07 a la cuenta bancaria que has dejado asentada, seguramente habrás visualizado liberado $****.22 y $****.78 que da el importe total, a nombre de BFOOT SRL.
    En caso de que necesites comprobante de reintegro por favor avisanos y te lo enviaremos vía email.

    Saludos!

    12 de Enero a las 15:13 hs.

  • Carolina L

     

    Necesito q me envien el comprobante de reintegro... pq si me devolvieron pero solo la mitad.... y el resto jamas aparecio, se lo quedo dafiti...... lo importante aca es q las personas q vean mi caso, sepan la data con la cual continuo renegando por este caso de estafa.

    12 de Enero a las 16:05 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Carolina.

    Ya lo hemos solicitado, en el transcurso del día de hoy o mañana te lo estaremos adjuntando a tu email, pero te reiteramos, el reintegro de ambos ítems fue realizado.

    Saludos.

    13 de Enero a las 11:21 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina L

    29 de Enero a las 15:53 hs.

Más reclamos hacia Dafiti

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas