Reclamo a Dafiti
Hola equipo de dafiti, hice una compra el día 07/04/20, pedido n° [números] y hasta el día de hoy no tengo noticias, ya desconfió, al producto ya lo pague y todavía no lo tengo, encima lo necesitaba para un regalo (la fecha ya paso).
la verdad no se que hacer, confió en su predisposición, y en caso de que esto siga así, tendré que hacer la respectiva denuncia en atención al consumidor, desde ya, muchas gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Luciano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Mayo a las 15:20 hs.
Luciano R
Está bien, los espero
03 de Mayo a las 15:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luciano!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Mayo a las 11:39 hs.
Luciano R
solución recibida:
Al día siguiente del reclamo, me mandaron la notificación de que mi producto fue envíado que fue el lunes, iba a tandar entre 5 y 7 días hábiles, llego el miércoles, no tardó nada, servicio de entrega excelente. Atención al cliente pésima, en su pagina no se porque ponen un emal de contacto si nunca contestan, si no realizaba mi reclamo por este medio, no me iban a mandar el producto. Ademas, las zapatillas que compre como de hombre (por que lo decía en la pagina) y que tenian 26cm de plantilla, es mentira, veo la caja y son de mujer y tienen 25,5cm, me las quedó porque no quiero seguir renegando con esta empresa, no voy a comprar nunca más por acá.
06 de Mayo a las 12:52 hs.