Reclamo a Dafiti
Hace un mes hice una compra online y me dijeron en 15 días estaría ya en mi domicilio,me lo debitaron de mi tarjeta tres mil ochocientos pesos. Me cansé de reclamarle y ni una sola respuesta llamo y el teléfono no funciona la verdad no se que más hacer!!!! quisiera mi pedido o la plata.muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Abril a las 17:43 hs.
Andrea G
Y que solución me estás dando???? Ninguna???? Una vergüenza!!! Ya nececito respuesta!!!!
23 de Abril a las 17:49 hs.
Andrea G
A mi quien me devuelve mi dinero o mi compra!!!! Estoy exigiendo lo mío!!!! He!!¡!!!
23 de Abril a las 17:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Andre,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Abril a las 10:52 hs.
Andrea G
Una fecha aproximada para la entrega de mi pedido
24 de Abril a las 11:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G
24 de Abril a las 15:37 hs.
Andrea G
No me dan un día para la entrega de mi pedido.
24 de Abril a las 15:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea!
No podemos brindarte un día y horario ya que depende del correo y la hoja de ruta que programen.
De todos modos podes realizar el seguimiento de tu pedido y una vez que te figure en tránsito es porque ese día estarán realizando la visita al domicilio.
Saludos!
27 de Abril a las 12:41 hs.
Andrea G
Por eso hay un aviso en mi bandeja de entrada avisando el día que van a venir????
27 de Abril a las 12:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea.
No entendemos lo que querés expresar. No podemos brindarte un día y horario ya que depende del correo y la hoja de ruta que programen.
Saludos.
28 de Abril a las 15:05 hs.
Andrea G
solución recibida:
Quiero darles las gracias por agilizar mi reclamo y hacer posible que me lo entregaran. Desde ya muchas gracias!
09 de Mayo a las 8:47 hs.