Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 2 pares de zapatillas por dafiti argentina, el pago se realizó con éxito. Pero nunca me llegó el mail con la confirmación. Cuando quiero rastrear mi pedido por la app me dice que no se aprobó por que puse mal los datos de la tarjeta (lo cual, no es así, xq ya me lo cobrarlo) y entrando por la página de google, me dice "orden recibida". No sé a quién creer, lo único que tengo claro, es que me lo cobraron y no sé si me van a llegar las cosas
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Enero a las 21:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Vanesa!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Enero a las 9:09 hs.
Vanesa D
Buen día! Estoy revisando el correo y no tengo ningún mail
22 de Enero a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Vanesa!
Verifica tu bandeja de spam, es muy probable que lo encuentres allí.
Gracias por tu tiempo!
22 de Enero a las 12:47 hs.
Vanesa D
Acabo de revisar completamente la casilla y no hay nada. Necesito una solución! Reenvío mi correo: vamvam_****hotmail.com. El número de pedido es *********
22 de Enero a las 13:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Vanesa!
Te hemos reenviado la información a tu e-mail.
Por favor verifica tu bandeja de spam.
Gracias por tu tiempo!
10 de Febrero a las 13:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa D
19 de Febrero a las 14:41 hs.