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Reclamo a Dafiti

No me llegan los productos que pague

[Solucionado]

Hace un mes compre 7 productos en dafiti. Sólo me llegó uno. Hice el reclamo y no obtengo respuesta alguna. Llame a atención cliente y ninguna operadora está disponible. Estoy desesperada!!! quiero mi dinero o mis productos y no se como hacer para contactarme con ellos. ayuda por favor! lo estoy pagando con muuuucho sacrificio.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    03 de Junio a las 0:32 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Florencia!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    03 de Junio a las 12:02 hs.

  • florencia B

     

    Quiero mis productos o el dinero. Gaste mucho xq no tenía ropa para el frío y no me la mandan. Necesito mi plata para poder comprarme lo que necesito. Si no me lo envían está semana quiero mi plata, por favor!!!!¡¡¡¡¡

    07 de Junio a las 10:44 hs.

  • florencia B

     

    Porque no se me devuelve el dinero y no me dicen cuando me llegaría mi producto, ya que es una compra de invierno y lo estaba necesitando ahora. Si no me lo envían con rapidez ( hace más de un mes que lo compré ) quiero el dinero para comprarlo en otra tienda. Espero respuestas, gracias

    08 de Junio a las 14:50 hs.

  • florencia B

     

    No me devuelven mi dinero, ni tampoco me dan el número del cupon de reintegro. Dicen que me mandaron un mail y no es asi. En el que me mandaron dice que me darán credito pero lo hacen. Si no me devuelven el dinero canceló el pago

    03 de Julio a las 11:01 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Florencia.

    Ya hemos solicitado la cancelación de los cupones y posteriormente se efectuará la devolución del dinero.
    Te hemos brindado la información a tu email.

    Gracias por tu tiempo!

    03 de Julio a las 12:09 hs.

  • florencia B

     

    Gracias!

    03 de Julio a las 13:55 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de florencia B

    21 de Agosto a las 14:34 hs.

  • florencia B

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto renegar, y no recibir respuesta, este medio hizo que dafiti se comunicará conmigo. Son geniales! Muchas gracias

    21 de Agosto a las 15:11 hs.

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