Reclamo a Dafiti
El 08/10 /[números] realicé una compra. Dónde recibí el mail de "compra exitosa" y a la fecha (18/10/[números]) no he recibido nada!
me llegó un mail diciendo que el producto estaba en camino y que me habían separado el pedido (ya pagado) en dos!!! para que llegaran mis productos más rápidamente (eran tres pares de zapatillas para nena).
hasta ahora no recibí nada, y cuando hago el seguimiento del pedido dice que aún está en depósito.
pedido n° [números].
llené el formulario por la empresa que hace el envio E-Express y ni contestan. Y por mail a dafiti y tampoco.
en la tarjeta ya se imputo la compra.
muy desprolijo todo!!!
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Mala calidad de botas
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Eliminación de cuenta
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No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Octubre a las 15:12 hs.
Yanina R
Hola por favor necito que vean el estado de mi pedido.
Sigue en depósito desde el 15/10.
La compra la realicé el día 8/10!
pedido n° *********
19 de Octubre a las 11:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Yanina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Octubre a las 12:02 hs.
Yanina R
Listo ahi lo recibi
Gracias
21 de Octubre a las 12:49 hs.
Yanina R
solución recibida:
Tardo el pedido pero llegó.
21 de Octubre a las 12:51 hs.