Reclamo a Dafiti
Compré (y pagué) los regalos de navidad el 08 de diciembre (pedido n° [números]). Al dia de la fecha todavía no los recibí y nadie me atiende para darme una respuesta.
el servicio post venta deja mucho que desear. Ojalá me lleguen para la navidad del [números]...........
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Diciembre a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Diciembre a las 10:17 hs.
Mariana D
Recibí el mail y sigo esperando mi Pedido
26 de Diciembre a las 10:24 hs.
Botheatoz
Que desastre que son, yo compré dos zapatillas el 29 de noviembre , y hoy 26 no tengo ni rastros , bien que para cobrarte son rápidos
26 de Diciembre a las 10:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que ya te hemos brindado respuesta, el reclamo se encuentra activo y te estaremos informando respecto al estado de tu pedido apenas obtengamos respuesta por parte del operador logístico.
Saludos!
27 de Diciembre a las 12:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana D
06 de Enero a las 9:34 hs.
Mariana D
solución recibida:
Me sirvió mucho gestionar el reclamo desde éste sitio. Gracias
06 de Enero a las 9:54 hs.