Reclamo a Dafiti
Realicé una compra de dos buzos y dos calzas en dafiti y no me llegó ningún mail de confirmación de la compra. Tampoco aparece en pedidos por lo que no puedo obtener el código de la compra ni hacer un seguimiento del mismo. Necesito pronta solución!!! y que me envíen el pedido como corresponde.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Marzo a las 1:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Valeria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Marzo a las 12:02 hs.
Valeria C
Aún no tengo novedades sobre mi pedido!!!!!! Por favor denme una respuesta concreta
09 de Marzo a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Marzo a las 12:08 hs.
Valeria C
Hoy a las 12 del mediodía me dijeron que el mail de seguimiento iba a estar para hoy...sigo esperándolo.
09 de Marzo a las 20:25 hs.
Valeria C
Me mandaron un mail diciendo que me llegaría el mail de seguimiento de mi pedido en el transcurso del día de ayer. Aún no me lo enviaron.
10 de Marzo a las 9:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Marzo a las 15:07 hs.
Valeria C
solución recibida:
Me llego el pedido, muchas gracias!!!!
11 de Marzo a las 10:35 hs.