Reclamo a Dafiti
El 27 de junio hice un pedido de dos carteras me llego solo una y sigo a la espera de la otra, el tiempo de entrega era: entre 10 y 12 días hábiles, y ya hace casi un mes que espero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nabila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Julio a las 10:00 hs.
Nabila T
Perfecto, espero una pronta solución.
24 de Julio a las 13:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Julio a las 16:30 hs.
Nabila T
no me ha llegado ningún e-mail.
26 de Julio a las 11:33 hs.
Nabila T
Aun no se ha resuelto mi problema. No recibí ninguna solución.
29 de Julio a las 10:34 hs.
Nabila T
Necesito una solución porque me están haciendo pagar un importe con la tarjeta por un producto que no recibí. y no tengo ninguna respuesta, y la compra fue en junio.
02 de Agosto a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail a la casilla de correo nabilatala.c*gmail.com respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Agosto a las 13:48 hs.
Nabila T
Aun continuo a la espera de una solución , espero ademas de una respuesta, donde se evaluara lo sucedido, me den una solución, porque yo estoy pagando algo que no tengo, y sin dudas me deja la enseñanza de no confiar mucho en estas compras por Internet, algo que el común de la gente realiza hoy a mi me genera desconfianza.
12 de Agosto a las 9:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail nabilatala.c*gmail.com respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 14:44 hs.
Nabila T
Buenos dias, reviso permanentemente mi correo y no me ha llegado nada ni en la bandeja de entrada ni en correo no deseado o spam.
14 de Agosto a las 10:48 hs.
Nabila T
Buenos días sigo esperando un producto que pague y no me llego , como lo van a resolver porque ya me estoy cansando de que no me den ninguna solución.
20 de Agosto a las 12:46 hs.
Nabila T
Realmente mi compra fue exitosa para ellos porque la pague pero pague algo que no tengo, realmente pensé que eran mas serios!!! hoy ya no quiero comprar nada mas por internet porque me da miedo que me vuelva a pasar lo mismo.
24 de Agosto a las 10:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nabila!
Te confirmamos que el reintegro fue realizado 30/08 11:15hs
Gracias por tu tiempo!
18 de Setiembre a las 12:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nabila T
18 de Setiembre a las 12:27 hs.