Reclamo a Dafiti
Lo que me pasó es que realice la devolución de 2 productos,hable con una representante y me dijo que pusiera ambos productos en una misma bolsa con la misma etiqueta,hice lo que me indico y ahora no me habilitaron el crédito de los 2 productos ,sino de uno solo,el más caro que era el pantalon no me lo acreditaron y necesito que me solucionen el problema,y que ellos me dieron las instrucciones de envio
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Anabel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Junio a las 0:49 hs.
Anabel
Les mande mail y no contestan,el envío fue echo ayer en la mañana y por la tarde ya les llegó, me habilitaron 3 cupones pero envié 4 productos,un pantalón bensimon que era el producto más caro y no me lo habilitaron.
25 de Junio a las 14:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Anabel!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y queremos informarte que el cupón por el pantalón Bensimon ya ha sido generado correctamente. Podes encontrarlo en la sección "Mis créditos" dentro de tu usuario Dafiti.
De todas maneras lo enviaremos al mail asociado en tu cuenta, para que puedas chequearlo también desde tu casilla.
Gracias por contactarte con Dafiti.
29 de Julio a las 10:49 hs.
Anabel
solución recibida:
Todo solucionado
29 de Julio a las 17:19 hs.