Reclamo a Dafiti
He realizado una compra día de pago el 10/02/[números] y no me ha llegado el producto....
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Febrero a las 13:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marta!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Febrero a las 10:39 hs.
Marta L
Me parece de muy mal gusto ... Ya que si no realizó el reclamo no me entero que el producto no va a llegar ... obto por la devolución del importe y no usaré más esta página para comprar
26 de Febrero a las 22:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marta!
Te llega un e-mail automático, verificamos que fue enviado el 13/02 a las 10:58hs
En el caso de que desees el reintegro por favor te solicitamos que verifiques tu e-mail ya que el reintegro debe ser mediante transferencia bancaria.
Saludos.
28 de Febrero a las 11:54 hs.
Marta L
Hola. No he podido solucionar mí problema poirq me pide q ingresé mí CBU pero en mí cuenta no hay ninguna opción.
26 de Marzo a las 17:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marta!
Debes ingresar desde una PC para poder cargar dicha información.
Ingresa a tu usuario de Dafiti en la solapa "mi información" y te aparecerá información bancaria.
Gracias por tu tiempo!
27 de Marzo a las 14:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta L
02 de Abril a las 14:54 hs.