Reclamo a Dafiti
Buenas...hice una compra a traves de internet en la pagina de dafiti ( bfoot srl ) el 28/04/20.
en ese momento. La pagina me decia que tenia un tiempo de entrega entre 22 y 23 dias habiles.
hoy ya es 04/06/20, ha pasado el tiempo de entrega estimado y todavia no tengo ninguna noticia.
ya le envie 2 correos y en el ultimo que fue ayer me respondieron que iban a pasar mi reclamo al area correspondiente de su empresa.
hoy le volvi a mandar un tercer correo pero no me respondieron.
y lo que solicito es que ya que no va a llegar mi pedido, por favor que me devuelvan la plata que pague.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Junio a las 15:55 hs.
RAMON A
BUENAS...COMO YA HE DETALLADO ANTERIORMENTE, EL CORREO QUE ME LLEGO DE DAFITI SOLO DICE QUE VAN A ENVIAR MI RECLAMO AL AREA CORRESPONDIENTE, PERO HASTA EL MOMENTO NO ME HAN DADO UNA RESPUESTA CIERTA DE MI PEDIDO, AYER JUEVES A LAS 18.24 LE ENVIE OTRO CORREO PIDIENDO LAS EXPLICACIONES DEL CASO PERO HAN HECHO OIDOS SORDOS HASTA EL MOMENTO.
SIGO A LA ESPERA DE LA RESPUESTA Y DE MI DINERO.
05 de Junio a las 17:20 hs.
RAMON A
TODAVIA NO ME HAN DADO NINGUNA RESPUESTA. NESECITO QUE POR LO MENOS ME ACALREN LA SITUACION, PERO DAFITI IGNORA MIS CORREOS Y NO TENGO CERTEZA DE QUE ES LO QUE PASO.
ES POR ESO QUE SOLICITO A DAFITI LA DEVOLUCION DEL DINERO, YA QUE NO CONTESTAN MI RECLAMO.
09 de Junio a las 8:51 hs.
RAMON A
BUENAS...DAFITI SIGUE EXCUSANDOSE EN LA SITUACION DE EMERGENCIA QUE ESTAMOS VIVIENDO, TENIENDO EN CUENTA QUE LOS CORREOS YA FUNCIONEN, NO PUEDE SER QUE ESTEMOS POR LLEGAR A LOS 2 MESES DE QUE REALICE EL PEDIDO Y NI SIQUIERA LO HAYAN DESPACHADO, SI PUEDEN INFORMARME QUE OTRO CAMINO DEBO SEGUIR PARA QUE ESTA EMPRESA IMPRESENTABLE ME DEVUELVA MI DINERO LE VOY A AGRADECER QUE ME HAGA CONOCER, IGUAL VOY A IR PREPARANDO CARTA DOCUMENTO. DAFITI ( NO RECOMENDABLE )
10 de Junio a las 11:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAMON A
21 de Agosto a las 14:42 hs.