Reclamo a Dafiti
Solicité hacer la devolución de un producto, el correo no pasó a retirarlo y no me dan una solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 21:14 hs.
Daniela R
Ojalá que sea pronto, gracias!
23 de Junio a las 21:22 hs.
Daniela R
Me dicen que hay una etiqueta que se genera automáticamente, les digo que nunca me llegó al mail esa etiqueta y siguen insistiendo en que ya está generada. En síntesis, aún tengo el producto para devolver
28 de Junio a las 8:43 hs.
Daniela R
Dicen que debo llevar el producto a la sucursal de correo seleccionada, pero lo cierto es que no puedo dejarlo porque no tengo la etiqueta para que me lo acepten. Esa etiqueta nunca me la dieron de Dafiti y dicen que es automática, no entienden que no se hizo y no tengo manera de devolver el producto. Deberé ir a defensa del consumidor porque es difícil que me den una solución si ya no me la dieron.
13 de Julio a las 23:27 hs.
Daniela R
solución recibida:
Ya he podido devolver el producto y se me reintegró el dinero.
26 de Julio a las 21:05 hs.