Reclamo a Dafiti
Hice una devolución hace 20 dias jamas tuve noticias ni recibi mis creditos. Ayer me llegó un mail que los tendría acreditados y nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Victoria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 8:56 hs.
Victoria
de **** solo me devolviero ***?????????????????????????????????
22 de Octubre a las 10:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Victoria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Octubre a las 13:19 hs.
Victoria
Hola, no me llegó ningún mail y mi crédito sigue siendo ***. Me indicas a que mail?
23 de Octubre a las 14:07 hs.
Victoria
ya lo encontré, no entiendo por que se me devuelve **** menos, por mirarlos y devolverlos?
23 de Octubre a las 14:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Victoria!
Ya te hemos explicado vía e-mail porqué solo se te generó un cupón, de todos modos, ya te hemos brindado el cupón restante por ese medio.
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 9:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria
28 de Octubre a las 9:06 hs.
Victoria
Me deberían todavia depositar el cupon. Me dijeron 48 hs el viernes
28 de Octubre a las 10:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Victoria.
El cupón ya te lo hemos brindado vía email, 28/10 a las 09:02hs, por favor verificalo.
Saludos!
29 de Octubre a las 13:57 hs.
Victoria
solución recibida:
gracias
01 de Noviembre a las 7:50 hs.