Reclamo a Dafiti
Realice una compra con fecha 21 del 9 de [números] por el valor de [números] pesos pague con tarjeta en 3 cuotas.
me enviaron 1 producto
una orden de comora por un producto que no estaba en stock,si utilizo esa orden de comora me vuelven a cobrar el envio
1 par de zapatillas que nunca llego
o sea me estan debiendo [números] pesos estimativamente .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Octubre a las 22:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Octubre a las 16:19 hs.
Maria A
Dafiti,no me envio ninguna solucion .....aqui estoy esperando que me den repuesta,lamentable accionar.
28 de Octubre a las 9:10 hs.
Maria A
Esperando solucion de la empresa dafiti.
09 de Noviembre a las 9:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
11 de Noviembre a las 13:37 hs.
Maria A
Dafiti,irresponsables,no me han dado solucion.mas de un mes esperando
11 de Noviembre a las 14:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María.
Te informamos que hemos estado intentando contactarte de manera telefónica y nos cortas el llamdado, te hemos brindado la información vía e-mail.
Saludos.
12 de Noviembre a las 13:48 hs.
Maria A
Cuando tenga la mercaderia en mi domicilio voy a responder que esta solucionado.
Mientras tanto...no esta solucionado,
Aparentemente tengo 2 cupones de crédito por los 2 productos faltantes, que habia abonado con envio.
Voy a ver que es lo que me reconocen
Gracias!!
12 de Noviembre a las 16:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María.
El correo informo la entrega del producto..
Respecto a los dos productos que no pudieron ser entregados, se te generaron los cupones de crédito.
Saludos!
21 de Noviembre a las 11:23 hs.
Maria A
Poder hacer la compra sin tener que pagar el envio.
Ya lo oague en la compra anterior
21 de Noviembre a las 20:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Ya te adjuntamos el cupón para que cubra el costo del envío a tu e-mail.
Saludos.
25 de Noviembre a las 8:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
25 de Noviembre a las 8:48 hs.