Reclamo a Dafiti
Realicé una compra a través de dafiti argentina, el 9/6/[números]. Pagué con débito y me cobraron también envío.
hoy recibo un mail diciendo q el producto lo enviaron y q no pudo ser entregado. A mí domicilio nunca vinieron ya que siempre hubo gente y jamás llegó nada.
ahora quieren que yo vaya a retirar el producto.
necesito que me hagan llegar lo que compré..ya q estamos en cuarentena y no me es posible ir a retirarlo. Ad más me cobraron envío.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Josefina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 22:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 14:23 hs.
Josefina
Dafiti nunca se comunicó conmigo.
Logré que me atiendan en urbano que es quien me tiene que hacer llegar el producto, pero aún no lo enviaron. Dijeron que supuestamente el lunes 22/6. Estoy a la espera.
21 de Junio a las 11:10 hs.
Josefina
solución recibida:
Recibí el producto después de llamar y mandar mails todos los días
02 de Julio a las 7:05 hs.