Reclamo a Dafiti
Soy rocio gonzalez n° de pedido [números]
el dia 15 realice una compra con 6 pares de sandalias el dia 20 me comunique porque seguia en preparacion mi envio, a lo cual el asesor telefonico me dice q el dia 19 tendria q a ver salido mi paquete q ya hacia en reclamo para q ese mismo dia salga, hoy me vuelvo a comunicar a lo que me dice que ya habia sido despachado pero que no le figuraba la ruta que reclamaba, yo le dije que me volvia a comunicar para saber que pasaba, hace minutos vuelvo a llamar y me dice otro asesor que no fue enviado el pedido todavia que cuando lo envien me van a avisar. Ahora digo, eran para hacer regalos en navidad y me quedo sin eso porque no fueron capaz de enviar en fecha mi pedido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cecilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Diciembre a las 14:10 hs.
Rocio R
hola bueno eso espero.
23 de Diciembre a las 14:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cecilia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Diciembre a las 15:51 hs.
Rocio R
si, me enviaron una guia que no tiene informacion ni numero a seguir
23 de Diciembre a las 18:02 hs.
Rocio R
solución recibida:
muchas gracias, gracias a su intervencion mi pedido llego en la mañana
24 de Diciembre a las 14:07 hs.