Reclamo a Dafiti
Hola! ya había hecho un reclamo de un pedido que hice en dafiti, n°[números], no me han vuelto a responder, encima me generaron dos cupones de dos productos, cuando en realidad solicité que sino me enviaban los productos me hicieran reintegro del dinero, además faltan 4 productos más que no me han enviado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julii.C__! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 21:30 hs.
julieta J
Hola, me acaban de enviar un mail diciendo que me envían tres prendas de las 4 que me faltan enviar;Top Natural La Cofradía Rigel ese producto nunca me lo enviaron, y quiero que de todos los demás que no me han enviado y me han dado el cupón individual para volver a usar, quiero que me los unifiquen en uno solo porque al querer comprar solo te permite usar uno, sino que me devuelvan el dinero!!
25 de Junio a las 14:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juli!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Junio a las 14:12 hs.
julieta J
No me ha llegado nada.
25 de Junio a las 16:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juli.
Te hemos reenviado la información.
Saludos.
29 de Junio a las 11:17 hs.
julieta J
Hola, igual no me han solucionado el tema, me figura que me envían solo 3 de los 4 productos que faltan, falta el Top Natural La Cofradía Rigel, y quiero que me hagan un único cupón de todos lo productos que me han devuelto porque para poder usarlo solo me dejan usar de a uno, están perjudicando a sus clientes así!!!
30 de Junio a las 12:50 hs.
julieta J
Hola, aún no me dan respuesta!!
04 de Julio a las 20:04 hs.
julieta J
Siguen sin enviarme un producto o devolvermelo en cupón, es más les inicié otro reclamo y aún no han respondido.
24 de Julio a las 11:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Julieta.
Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos.
28 de Julio a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta J
15 de Agosto a las 15:04 hs.