Reclamo a Dafiti
Realice una compra el 24/09/19, pedido n° [números], se efectivizo el pago y aun no me despachan el pedido ni me envian la mercaderia, mande mail no me responden ni me atienden las llamadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
02 de Octubre a las 12:30 hs.
Daniela B
Proximamente?? que debo seguir aguardando, el plazo que tienen para despachar la mercaderia ya se encuentra vencido, no se comunican, mando un mail y me dicen que a las 72 hs me van a responder y no se comunican mas, no me envian la orden de seguimimiento, no despachan la mercaderia, proximamente no puedo seguir aguardando, y no es la primera ves ni el primer reclamo. Soy una vieja compradora del sitio y ultimamente y de manera lamentable en decadencia!. Peticiono una solucion expresa y rapida ya que sino de manera urgente voy a hacer el desconocimiento de la compra.
03 de Octubre a las 10:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Octubre a las 14:29 hs.
Daniela B
solución recibida:
si, luego del reclamo por tu queja suma, rapidamente enviaron el producto, solo mediante este medio atienden las consultas, porque los correos y llamadas no responden, espero que mejores y el cliente no tenga que estar accediendo a intensos reclamos, muchas veces insatisfechos. Gracias tu queja suma!!
08 de Octubre a las 10:20 hs.