Reclamo a Dafiti
Compre 3 pares de botas y me enviaron 2 y ahora me dicen que ellos si enviaron los 3. Y en la bolsa que me enviaron la mercaderia no entran los 3 pares
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Carina F
Me enviaron un mail después de 40 dias diciendo que ellos enviaron la.mercaderia!! Y yo perdí la plata y tengo menos de la mitad que encargué!! Y ya no hay reclamo!! No compren en Dafiti!!!
07 de Julio a las 11:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Julio a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
22 de Julio a las 16:21 hs.
Carina F
No me respondieron nada de dafiti!!
22 de Julio a las 20:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que tu reclamo se encuentra activo, apenas obtengamos información por el sector correspondiente nos pondremos en contacto vía e-mail.
Saludos.
23 de Julio a las 12:24 hs.
Carina F
hasta el día de la fecha no recibí ninguna solución de DAFITI, dijeron me habían enviado vía mail pero no fue así, sigo esperando me envíen la mercadería o me devuelvan el dinero
30 de Julio a las 12:01 hs.
Carina F
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F ESTO ME ENVIARON EL DIA 22 DE JULIO, NO ME SOLUCIONARON NADA, SIGO ESPERANDO ME ENVÍEN LO QUE CORRESPONDE LA MERCADERÍA QUE COMPRE O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO
30 de Julio a las 12:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Desde el sector de reclamos nos han indicado que tu reclamo no procede ya que verificaron las cámaras de seguridad correspondientes y nos indicaron que la Bota de Cuero Marrón Lady Stork Lena fue enviada.
Saludos!
01 de Agosto a las 15:32 hs.
Carina F
En la bolsa de envio venian tan solo dos pares y era imposible entren 3 cajas de botas. Entonces en el correo me las robaron o se achico la bolsa?? Necesito una solución urgente
01 de Agosto a las 18:39 hs.
Carina F
Siguen sin dar una solución
02 de Agosto a las 18:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Como te lo hemos indicado en mails y comentarios anteriores, el reclamo no procede y el mismo se encuentra cerrado.
Saludos!
28 de Octubre a las 11:37 hs.
Carina F
Despues de 5 meses sigo sin recibir respuesta de parte de dafiti!! No me solucionaron. No llegó la mercadería ni la devolución del dinero
28 de Octubre a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre].
¿Estas verificando los comentarios anteriores?
Tu reclamo no procede, las cámaras del depósito verificaron que tu pedido se despachó en su totalidad, incluyendo la Bota de Cuero Marrón Lady Stork Lena que reclamas.
El reclamo está cerrado y por parte de Dafiti no estarás obteniendo otra respuesta.
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 13:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
28 de Noviembre a las 13:17 hs.