Reclamo a Dafiti
Hice un pedido en dafiti. Me llego 1 de los dos productos. En el otro dice estado devuelto. El producto jamas llego a mi casa. La plata no me la devolvieron.
necesito una solucion urgente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Francisco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Julio a las 12:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Francisco!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Julio a las 13:12 hs.
Francisco T
Por su puesto que en ese mail no hay una solucion seria. Me dicen que mi producto no se entrego porque estaba defectuoso. Que me dan el credito para usarlo en dafiti. Si busco el producto en la pagina esta. Pero *** pesos mas caro que lo que yo pague. Por ende para tener un producto que ya pague. Me cobran *** pesos de mas.
Esta mas que claro que es una ******. Que el producto nunca estuvo defectuoso. Lo unico que querian es ajustar el precio.
No entiendo porque no me entregan el producto si lo tienen stock. No entiendo porque no devuelven el dinero de ultima. Lo que corresponde es que me den el producto. Que yo ya pague y tienen. Pero si deciden unilateralmente no darmelo. Al menos deberia devolver el dinero. Y no darme credito.
20 de Julio a las 14:39 hs.
Francisco T
solución recibida:
Al final despues de muchos idas y vueltas me enviaron el producto. Me hubiera gustado no tener que hacer tanto. Si yo cedia. Perdia.
23 de Julio a las 11:34 hs.