Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 3 productos a dafiti el día 24/6/20. Me enviaron el mail con la confirmación exitosa, después otro mail que dividirian la compra colocando nro a cada paquete el primero era unas botas para mi nena y en el otro paquete venia unos borcegos para mi esposo y unas zapatillas para mi. La bota de mi nena llego llego el día 13/7, pero el otro paquete lo sigo esperando me comunique vía mail para exponer lo sucedido y su respuesta fue que ya habian entregado mi compra y nada más actualmente todos los dias envio mail con reclamos y no tengo respuestas
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Telma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Julio a las 15:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Telma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
31 de Julio a las 12:37 hs.
Telma R
Entreguen mi pedido o reintegren el dinero
31 de Julio a las 15:17 hs.
Telma R
No tengo correo de dafiti. Solo publicidad del hot sale. No una solucion
31 de Julio a las 15:21 hs.
Telma R
estoy esperando el mail!!! Para que me entreguen mi pedido
31 de Julio a las 15:44 hs.
Telma R
Sigo esperando el mail
31 de Julio a las 16:01 hs.
Telma R
Me informaron que mi reclamo fue transmitido al sector que corresponde. Y listo
04 de Agosto a las 9:54 hs.
Telma R
me enviaron una dirección para que haga la denuncia al derecho del consumidor. Por supuesto que les respondí que ya les había hecho la denuncia
04 de Agosto a las 9:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Telma!
Verificamos que has recibido el pedido ¿Es correcto?
Saludos!
10 de Agosto a las 13:52 hs.
Telma R
Recibi solo 1 paquete. De mis 3 productos solo recibi 1.me faltan 2 y justamente los más caros. Es una verguenza porque no dejan de ******r a la gente
10 de Agosto a las 14:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Telma R
28 de Agosto a las 14:10 hs.
Telma R
No no fue resuelto. Me dijeron que iban enviar un mail para informarme quien recibió mi 2do paquete. Pero aun no me envían nada
28 de Agosto a las 16:24 hs.
Telma R
No aun sigo esperando
31 de Agosto a las 17:15 hs.
Telma R
Aun espero
01 de Setiembre a las 11:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Telma.
Te hemos contactado a tu mail.
Saludos!
31 de Octubre a las 12:44 hs.
Telma R
Dafiti solo me pregunta si recibi mi paquete y yo ya estoy harta de responder lo mismo eran 2 paquetes de los cuales 1 si lo recibí. Pero el otro
31 de Octubre a las 18:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buen día Telma.
Estamos continuando la gestión vía email.
Aguardamos respuesta.
Saludos
06 de Noviembre a las 15:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Telma R
29 de Enero a las 15:58 hs.
Telma R
Conmigo no llegaron a ninguna solución, ni se comunicaron conmigo.
29 de Enero a las 18:03 hs.
Telma R
Paso mi mail porque no se comunican conmigo telrrodriguez*gmail.com
29 de Enero a las 18:05 hs.
Telma R
telrrodriguez*gmail.com
29 de Enero a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Telma.
Visualizamos que el reintegro fue realizado el 15/02 al medio de pago abonado.
¿Lo has podido visualizar?
Saludos!
16 de Marzo a las 13:27 hs.
Telma R
solución recibida:
Fue reintegrado todo. Por fin
16 de Marzo a las 14:03 hs.