Reclamo a Dafiti
Hice una compra el dia 24 de setiembre. En total eran 24 articulos. Solo me entregaron 7 articulos. Faltan 17 articulos que ya se los reclame por todos lados. Me abrieron el caso de reclamo y siempre dicen lo mismo lo derivamos al sector correspondiente pero ese sector nunca responde. Es mucha plata son casi 42 mil pesos que no me entregan o no me devuelven. Hay un problema de logistica de esta empresa y me parece que de adentro de la empresa se roban las cosas. Tambien tengo una sospecha de que no me entregaron porque justo lo que no me entregaron subio todo de precio.... Soy de comprar mucho en esta pagina y la verdad que me hagan esto despues de todas las compras que hice es caer bajo tener esa actitud. Lamento tener que hacer el reclamo por aca pero quiero que me devuelvan la plata de lo que no me entregaron y me dejen de dar vueltas.....
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ignacio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Octubre a las 12:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
19 de Octubre a las 12:14 hs.
ignacio R
Hace 20 dias que vengo reclamando y no me solucionan el problema. Estamos hablando de que no me mandaron 17 articulos. Tengo hasta la filmacion de cuando me entregan. Si tienen problemas ustedes en su logistica no es problema de los clientes.
19 de Octubre a las 12:19 hs.
ignacio R
No dan respuesta. Siempre dicen que esoere 48/72hs hábiles pero lo vienen diciendo hace 1 mes. Me deben $42.*** en mercadería (17 artículos)
03 de Noviembre a las 4:08 hs.
ignacio R
Ya voy a llegar a 2 meses de la compra y sigo sin recibir 24 artículos. Responden siempre que está en supervisión.
18 de Noviembre a las 4:12 hs.
ignacio R
Perdón 17 artículos me deben. El pedido fue de 24 y me entregaron solo 7 unidades
18 de Noviembre a las 4:14 hs.
ignacio R
solución recibida:
Despues de un poco mas de 2 meses de reclamar me devolvieron el dinero de lo que no habia recibido. Es un tema a mejorar por parte de la empresa ya que hay algo raro en el circuito que se apropia de las cosas ajenas y no le llegan al cliente
22 de Diciembre a las 8:50 hs.