Reclamo a Dafiti
Compré el 5/11 en dafiti un par de zapatillas con envío a mi domicilio, el cual pagué aparte. Un semana después pasaron un día, la empresa express, sin avisar que venían y no estábamos. Dejaron un aviso que estaba roto y que no se lee ningún teléfono para comunicarse ni dirección cercana a mi domicilio (recoleta) para retirar el pedido. Decía que iban a pasar dentro de las 72 hs y no lo hicieron. No tengo cómo comunicarme y necesito que me entreguen la compra. Otra cosa, cuando pagué el envío no decía que era de 8 a 20hs. El horario de entrega, un horario extremadamente amplio para coordinar. Recién luego de confirmar la compra me lo avisaron. De haberlo sabido no contrataba el envío.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pablo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Noviembre a las 13:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pablo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Noviembre a las 9:23 hs.
Pablo
solución recibida:
El envío a domicilio no encontró a nadie en casa y se demoró en volver. La empresa me aseguró que esta semana volverían a pasar para entregarme el producto, y cumplieron
22 de Noviembre a las 19:13 hs.