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Reclamo a Dafiti

No me dieron credito a favor. ni me enviaran el producto

[Solucionado]

Pedi unas zapatillas. Me enviaron un mail diciendl que no me las envian y q me dieron un cupon de credito. No me dieron el cupon por el monto. Igualmente lo que corresponderia es que me devuelvan el dinero si no pueden darme el producto pagado

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    21 de Octubre a las 21:23 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Gabriela!

    Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta. 
    Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello. 
    Respecto a tu pedido, se encuentra en proceso de preparación y se estará enviando a la brevedad.

    Cualquier consulta o duda nos avisas. 
    Equipo Dafiti!

    23 de Octubre a las 10:21 hs.

  • gabriela A

     

    solución recibida:

     

    tampoco es para agradecer. simplemente están haciendo lo que corresponde, enviarme el producto que pagué. Y si no lo envían deben devolver el dinero

    23 de Octubre a las 10:39 hs.

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