Reclamo a Dafiti
Esta es la segunda queja que hago sobre esta empresa. La primera fue porque no me enviaban los productos que compre el 29 de marzo. Al dia de hoy despues de que ellos cancelaran mi compra les pedí el reembolso de mi dinero reclamo n [números] porque ya se cumplieron los 5 dias habiles de la devolucion de mis $10.[números] y no tengo ni noticias de ellos. Estamos a fines de mayo y sigo esperando terminar este tema con esta empresa que me ha perjudicado emocional y económicamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Mayo a las 16:57 hs.
Comentar
Yesica B
Mails automáticos de colección con esta empresa. Devuelvanme el dinero.
26 de Mayo a las 17:05 hs.
Comentar
Roxana
Lo que te falta por esperar todavía [nombre], yo voy por el día nro 70 de espera por una compra con débito automático de $****
26 de Mayo a las 19:15 hs.
Comentar
Yesica B
Yo también abone con debito automático!!! Me quiero morir! Denuncia a defensa del consumidor!! No nos va a quedar otra.
26 de Mayo a las 19:17 hs.
Comentar
Roxana
Ya hice la denuncia, pero hasta ahora no tuve respuesta. Dafiti es una pantalla para ******r a la gente. Caímos como las mejores.
26 de Mayo a las 19:20 hs.
Comentar
Yesica B
Ellos tienen nuestra plata durante los días que ellos quieren... y a nosotros mes tras mes se nos ve devaluado el monto gastado. Es de terror, es la primera vez que me pasa algo así. Tendremos que seguir hasta las últimas consecuencias.
26 de Mayo a las 19:26 hs.
Comentar
Roxana
Están trabajando nuestra plata y la de tanta gente más.
26 de Mayo a las 19:50 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Mayo a las 14:36 hs.
Comentar
Yesica B
Después de llamar por teléfono el día de hoy a la 3era vez me respondió una asesora y ella me envió un comprobante. Les quiero decir que gracias a su inoperancia mis 10.*** pesos de aquí a que los recupere (4 meses después) se ven devaluados totalmente. Asique lo que ustedes consideran una solución a mi me perjudica de cualquier modo. Espero no volver a saber mas de ustedes. No les pienso comprar ni un par de medias.
28 de Mayo a las 17:34 hs.
Comentar
Roxana
Yo fui al banco con ese comprobante en marzo y me dijeron que se trata de un comprobante interno de la empresa, no de una transacción de la misma con el banco, podrás notar que no es un tiket de transferencia. Ese comprobante es otra fachada más para tenerte quieta.
28 de Mayo a las 18:03 hs.
Comentar
Yesica B
Noooo me quiero morir!! Mañana mismo voy al banco y de verdad es mentira???
28 de Mayo a las 18:11 hs.
Comentar
Yesica B
Vos sabes que yo pense lo msimo. Porque no me transferian la plata lo cual sería rapido. Como me siguen tomando el pelo!!!
28 de Mayo a las 18:14 hs.
Comentar
Roxana
Lamento decirte que me dijeron eso, sino jamás podría tardar tanto en impactar una transferencia.
28 de Mayo a las 18:23 hs.
Comentar
Yesica B
Realmente Roxana seguimos con la misma. No es un comprobante de reintegro lo que han enviado. Es un comprobante de autorización de dafiti a la empresa Payment Service Plataform (que es la empresa que ellos utilizan para manejar la plata y es extranjera) para que ellos me reintegren. Y esa empresa debe ser la que se toma el tiempo para mandarnos la plata. Pero ellos por teléfono le hechan la culpa al banco o a la tarjeta o a lo que sea menos hacerse cargo. Esto es terrible de lo peor visto!!!
29 de Mayo a las 11:44 hs.
Comentar
Roxana
Service Plataform, debe ser propiedad de ellos también, todo redondo. Que mal! Falta que no nos devuelvan más la plata y completamos.
29 de Mayo a las 12:45 hs.
Comentar
Yesica B
Reitero al día de hoy no recibo mi plata! Haré un nuevo reclamo.
24 de Junio a las 15:21 hs.
Comentar
Yesica B
Dafiti no se comunicó conmigo mucho menos me solucionan el problema que ellos mismos generaron.
26 de Junio a las 7:58 hs.
Comentar
Roxana
Yo voy por el tercer mes de espera y nada.
26 de Junio a las 12:11 hs.
Comentar
Roxana
Graffiti no me devolvió la plata. Me ******ron.
26 de Junio a las 12:34 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
12 de Agosto a las 13:09 hs.
Comentar
Yesica B
Aún no recupero mi dinero invertido en esta empresa poco confiable gaste dinero si lo recupero se Vera devaluado. La empresa no se hace cargo de la forma en que actúa en la devolución y son un laberinto para comunicarse con la gente correspondiente a devolución. El banco me dice que esta todo correcto en mi cuenta. Lo cual recae en que dafiti fue un problema más en este año complicado.
12 de Agosto a las 21:42 hs.
Comentar
Roxana
propuso una solución:
Ya pasaron cinco meses y todavía no me devolvieron la plata. Perdí las esperanzas.
12 de Agosto a las 23:53 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
.
09 de Noviembre a las 14:53 hs.
Comentar