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Reclamo a Dafiti

No me devuelven mi dinero. estafa

[Solucionado]

Hace 5 meses hice una compra con mi tarjeta de crédito. Recibi un producto qur yo no habia elegido. Por tal motivo inicie los pasos para su devolucion. Solicite devolucion de dinero. Lo cual despues de cientos de mail me informa q se detallara en mi resumen de tarjeta como saldo a favor. Al dia de la fecha ya termine de pagar por algo q no tengo, nunca me devolvieron mi dinero. Son estafadores. Ya ni los mail responden. Ya pasaron 5 meses. Y nada

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    09 de Setiembre a las 22:07 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Romina!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    11 de Setiembre a las 9:02 hs.

  • Romina

     

    No es valida porque me dicen que realice pasos para realizar nuevamente mi solicitud de devolucion de hace mas 4 meses. La cual en julio ellos me confirman que se hizo correctamente mi pedido. Ahora dicen q esta cancelado. Que hago nuevamente todo....lo q es imposible porque no aparece-no figura en devolucion mi pedido para solicitar nuevamente....el re integro de mi dinero. El cual han pasado ya 5 meses de esa estafa. Valor al dia de hoy.... ??? Sin palabras

    11 de Setiembre a las 9:22 hs.

  • Romina

     

    No es valida, ya q me solicita q realice nuevamente la solicitud de devolucion. Cuandon los pasos no los puedo hacer ya q no existe producto. Les solicite que se me informe como lo realizaba ta q se presenta de esta manera y no obtuve respuesta alguna. Envíe mail.con foto acerca de como aparece en mi sesión. Y nadaaa

    14 de Setiembre a las 7:38 hs.

  • Romina

     

    Sigo sin respuestas. Realice como ellos me indicaron, nuevamente la solicitud de devolucion de dinero. Y termino llendo el correo oca a mi casa a retirar el producto que devolvi hace 5 meses. Sigo sin respuesta y solución. Quiero mi plata

    24 de Setiembre a las 9:34 hs.

  • Romina

     

    No aun no .

    10 de Octubre a las 7:06 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Romina!

    Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    10 de Octubre a las 15:03 hs.

  • Romina

     

    Hasta que no se haga efectiva la devolucion de mi dinero, No esta resuelto

    10 de Octubre a las 16:56 hs.

  • Romina

     

    Ahora me informa dafiti que mi tarjeta les rechaza la autorización para devolverme el dinero jajajja. Que van hacer un 2do. Intento. Porque no me depositan con mi numero de cbu y cerramos ya....basta dafiti son muyyy chantas

    15 de Octubre a las 7:51 hs.

  • Romina

     

    Me pidieron datos de mi cuenta bancaria..... para realizar la devolucion de lo robado. Añ dia de la fecha tienen todos los datos solicitados de mi cuenta y siguennn sin devolverme MI PLATA.....QUIERO MI PLATAAAA. NADA MAS MI DINERO DEPOSITADO EN MI CUENTA. NADA MAS LO MIO, LO QUE ME ROBARON

    21 de Octubre a las 21:27 hs.

  • Romina

     

    Basta de excusas... hace 6 meses q devolvi lo q me enviaron, lo cual yo no habia comprado. Recibieron el producto confirmando el buen estado del mismo. Iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de. Credito... segun ellos mi tarjeta los rechaza. Por último piden mis datos de cuenta para hacer efectivo la devolucion en efectivo de mi dinero lo cual solicite desde un principio y al dia de la fecha 21 de Octubre siguen sin devolver mi dinero. Son unos ladronessssss

    21 de Octubre a las 21:30 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Romina!

    Te informamos que el reintegro fue realizado el 29/10 a la cuenta bancaria que has dejado asentada en tu usuario.
    En caso de que solicites el comprobante de reintegro podes pedirlo vía email.

    Saludos!

    01 de Noviembre a las 17:46 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina

    04 de Noviembre a las 10:10 hs.

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