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Reclamo a Dafiti

No me devuelven mi credito

Bueno. He comprado una campera, luego pedí el cambio y he entregado la misma para su cambio. Aún espero, ya me están por descontar la segunda cuota y aun no la tengo. Desearía me envíen la campera o reintegren el dinero a mi tarjeta de credito

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    10 de Setiembre a las 23:32 hs.

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    • Mariana Z

       

      Buen dia! Aún no han enviado el producto, tampoco han devuelto el dinero a la tarjeta de credito.!

      16 de Setiembre a las 11:01 hs.

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      • Mariana Z

         

        Pedido num ********* (dafiti). Buen día. Aún no han solucionado el tema del cambio del producto o devolución del dinero, en su caso. Sigo esperando, se hace eterno esperar. Espero den respuesta rápido. Saludos

        22 de Setiembre a las 8:55 hs.

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        • Mariana Z

           

          Buen día!!! Aún sigue todo igual, no me han solucionado nada. Hace más de 2 meses he comprado y mas de un mes he pedido el cambio y aún no me entregan el producto. Llego primavera y es un abrigo invernal que no pude usar. Ojala mediante la intervención de uds. Puedan solucionar pronto. Muchas gracias

          26 de Setiembre a las 9:58 hs.

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          • Mariana Z

             

            Buenas tardes! Aún no han solucionado a la fecha. De la página solo puede visualizarse el ítems CAMBIO INICIADO. El cambio ha sido iniciado en agosto, han retirado la mercadería antes de 2 de septiembre y aún no me ha llegado el producto. El número de pedido es N°*********. Necesito puedan solucionarlo, ya que pague el producto en su totalidad. GRACIAS

            22 de Octubre a las 18:41 hs.

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            • Mariana Z

               

              AUN NO HA SIDO ENVIADO EL PRODUCTO. SOLICITE EL CAMBIO HACE DOS MESES. EL CORREO RETIRÓ LA PRENDA EL DIA 26/08/****. HICE VARIOS RECLAMOS. EL NUMERO DE PEDIDO ES N°*********. ESPERO PUEDAN CUMPLIR LA ENTREGA DE FORMA INMEDIATA. YA 1UE HAN PASADO DOS MESES Y EL PRODUCTO LO ABONE EN SU TOTALIDAD

              22 de Octubre a las 18:50 hs.

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              • Mariana Z

                 

                Devuelvan el dinero. Aún sigo esperando el cambio de una campera hace 3 meses.

                24 de Octubre a las 16:06 hs.

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                • Dafiti Representante de Dafiti

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana Z

                  16 de Abril a las 12:46 hs.

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                  • Mariana Z

                     

                    Porque aún no se han contactado conmigo respecto a mi reclamo! Saludos

                    16 de Abril a las 13:18 hs.

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                    • Dafiti Representante de Dafiti

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola Mariana!

                      Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
                      Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

                      Gracias por comunicarte con Dafiti.

                      08 de Abril a las 16:28 hs.

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