Reclamo a Dafiti
He realizado la cancelacion de compra de producto numero de pedido 251671822. Otro pedido 283585822. De estos dos estoy esperando el mail para q yo pueda devolver los productos. No me ha llegado ningun mailq corresponde esto al mes pasado y me lo cobraron en la tarjeta. El reclamo no lo solucionaron.
ahora me llego un producto defectuoso q voy a pedir por este medio la devolucion del producto mas la devolucion del dinero ya q por medio del mail de dafiti no soluciona mi reclamo. Y el ultimo reclamo q estoy efectuando hace dos meses numero de pedido259817922 q es una pashmina que hace dos meses pague y no me llego . Me estan mandando mail donde dicen q estan por solucionar el problema y no me dan ninguna solucion concreta q es la devolucion del dineto. Gracias. Es decir. Tengo cuatro pedidos de los cuales tres son del mes pasado y el 245671822 es el producto q me llego hoy y esta defectuoso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Setiembre a las 13:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 10:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernandez P
17 de Octubre a las 16:00 hs.