Reclamo a Dafiti
He realizado la cancelacion de compra de producto numero de pedido [números]. Otro pedido [números]. De estos dos estoy esperando el mail para q yo pueda devolver los productos. No me ha llegado ningun mailq corresponde esto al mes pasado y me lo cobraron en la tarjeta. El reclamo no lo solucionaron.
ahora me llego un producto defectuoso q voy a pedir por este medio la devolucion del producto mas la devolucion del dinero ya q por medio del mail de dafiti no soluciona mi reclamo. Y el ultimo reclamo q estoy efectuando hace dos meses numero de pedido[números] q es una pashmina que hace dos meses pague y no me llego . Me estan mandando mail donde dicen q estan por solucionar el problema y no me dan ninguna solucion concreta q es la devolucion del dineto. Gracias. Es decir. Tengo cuatro pedidos de los cuales tres son del mes pasado y el [números] es el producto q me llego hoy y esta defectuoso.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Setiembre a las 13:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 10:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernandez P
17 de Octubre a las 16:00 hs.