Reclamo a Dafiti
En marzo hice una compra que superó los [números] pesos, nunca recibí el pedido, reclamé y quedamos en que me iban a devolver el dinero. Veo debitada la cuota de la master, pero no acreditada la devolución. Me cansé de mandarles email. Sólo me han reintegrado la otra compra menor.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Julio a las 17:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Ya hemos derivado tu caso, efectivamente, solo se reintegró el Sweater Camel Polo Label por $****, faltan el resto de los productos, por error se actualizó tu pedido a entregado siendo que el mismo fue devuelto por entrega fallida.
Avanzaremos con el reintegro del dinero, apenas nos confirmes te contactaremos nuevamente.
Saludos.
20 de Julio a las 15:08 hs.
carina P
Estoy esperando email, dónde me digan cómo devolverán ese dinero. Reconocieron el error, me mandan un cupón de compensación, pero aún nosé cómo harán el reintegro del dinero en cuestión.
24 de Julio a las 11:56 hs.
carina P
Acabo de ver email de confirmación, cuando se haga efectiva la devolución daré como solucionado el reclamo.
24 de Julio a las 12:01 hs.
carina P
solución recibida:
he visto el primer pago hecho. En 6 cuotas , que no debería ser así, porque hace meses que debían hacerlo . Pero bueno, así estamos.
04 de Agosto a las 13:38 hs.